Chính sách bảo hành

Chúng tôi có chính sách bảo hành và đổi trả nếu đơn hàng có phát sinh lỗi không mong muốn, khách hàng vui lòng tham khảo các chính sách bảo hành dưới đây.

Title

Last updated: April 2024

1. Chính sách đổi trả

2. Điều kiện sản phẩm khi đổi trả hàng

3. Quy trình đổi trả hàng

1. Chính sách đổi trả

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (trong vòng 2 tuần)
- Sản phẩm bị vỡ hỏng do vận chuyển
- Sản phẩm sai mẫu mã so với đơn đặt hàng
- Sản phẩm đã hết hạn sử dụng

2. Điều kiện sản phẩm khi đổi trả hàng

- Sản phẩm đổi trả phải đúng với sản phẩm bạn đã mua tại SEYOUL (xác định qua hóa đơn hoặc số điện thoại mua hàng).
- Sản phẩm chưa sử dụng, bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn (Với lỗi chủ quan từ người mua).
- Sản phẩm được thông báo đổi trả trong thời gian 24 giờ tính từ lúc mua hàng tại shop hoặc đối với các đơn ship là từ khi nhận được hàng.

3. quy trình đổi trả hàng

- Bước 1: Liên hệ:
Điện thoại: 0989809793
Hoặc gửi tin nhắn vào Fanpage của SEYOUL
https://www.facebook.com/seyoulvietnam
Để thông báo về tình trạng hàng hóa và lý do muốn đổi trả.

- Bước 2:
Bạn tới trực tiếp hoặc gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì và chưa sử dụng đến địa chỉ:
225 Nguyễn Xí, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Thời gian từ 09:00 đến 20h:00 tất cả các ngày trong tuần

- Bước 3:
Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà bạn trả lại. Bộ Phận Hoàn Trả Sản Phẩm của SEYOUL sẽ tiến hành đổi sản phẩm cho bạn trong vòng 01 đến 02 ngày làm việc.

LIÊN HỆ

Mọi thông tin thắc mắc từ phía khách hàng sẽ được chúng tôi phản hồi và giải quyết một cách sớm nhất có thể .

Liên hệ

225 Nguyễn Xí, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh

7th Floor, PVcombank Building, Lot A2.1, 30/4 Street, City. Da Nang
0362825829
https://www.facebook.com/seyoulvietnam
contactvn@seyoul.asia

Liên kết

Chính sách bảo mật

Chính sách giao hàng - kiểm hàng

Phương thức thanh toán

chính sách bảo hành đổi trả

Điều khoản dịch vụ

giới thiệu

WEBSITE THUỘC QUYỀN CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VNF
GCNĐKKD: 0318110519 | SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ TP HỒ CHÍ MINH CẤP LẦN ĐẦU NGÀY 19 THÁNG 10 NĂM 2023
225 NGUYỄN XÍ, PHƯỜNG 13, QUẬN BÌNH THẠNH, TP HỒ CHÍ MINH, VIỆT NAM
ĐIỆN THOẠI: 0362825829

SẢN XUẤT VÀ CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ HÀNG HOÁ: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VNF
GCNĐKKD: 0318110519 | SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ TP HỒ CHÍ MINH CẤP LẦN ĐẦU NGÀY 19 THÁNG 10 NĂM 2023
225 NGUYỄN XÍ, PHƯỜNG 13, QUẬN BÌNH THẠNH, TP HỒ CHÍ MINH, VIỆT NAM
ĐIỆN THOẠI: 0362825829