ĐIỀU KHOẢN VÀ DỊCH VỤ VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Mục đích của các Điều khoản và Dịch vụ này liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ liên quan đến Internet do thương hiệu SEYOUL điều hành cung cấp, nhằm nêu rõ các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa Công ty và người dùng.

Title

Last updated: April 2024

1. Điều khoản và thay đổi dịch vụ

2. Tạm dừng dịch vụ

3. Thông báo cho thành viên

4. Đơn xin mua

5. Hình thành thỏa thuận

6. Phương thức thanh toán

7. Bảo vệ thông tin cá nhân

8. Hoàn trả bản quyền, hạn chế sử dụng

9. Giải quyết tranh chấp

1. Điều khoản và thay đổi dịch vụ

① Công ty sẽ cung cấp các dịch vụ sau:

  1. Cung cấp thông tin về hàng hóa hoặc dịch vụ và ký kết hợp đồng mua hàng;
  2. Để vận chuyển hàng hóa hoặc dịch vụ mà hợp đồng mua hàng đã được ký kết
  3. Cung cấp bất kỳ dịch vụ nào khác do Công ty quy định.

② Trong trường hợp chất lượng hoặc thông số kỹ thuật của hàng hóa hoặc dịch vụ bị thay đổi, Công ty có thể thay đổi nội dung của hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp theo thỏa thuận sẽ được ký kết trong tương lai. Trong trường hợp này, Công ty sẽ đăng trên Dịch vụ và thông báo nội dung của hàng hóa hoặc dịch vụ đã thay đổi, ngày cung cấp, v.v.

③ Trong trường hợp Công ty không thể tránh khỏi việc thay đổi nội dung Dịch vụ được cung cấp theo thỏa thuận với người dùng do chất lượng hàng hóa, v.v. hoặc thay đổi thông số kỹ thuật, v.v., Công ty sẽ thông báo ngay cho người dùng về lý do.

④ Trong trường hợp của Mục trước, Công ty sẽ bồi thường thiệt hại phát sinh cho người dùng do hậu quả; tuy nhiên, điều kiện là không được chứng minh là Công ty không cố ý hoặc vô ý.

2. Tạm dừng dịch vụ

① Trong trường hợp có lý do bao gồm việc sửa chữa, kiểm tra, thay đổi, hỏng hóc các thiết bị thông tin liên lạc bao gồm máy tính, hoặc ngừng liên lạc, v.v., Công ty có thể tạm thời ngừng cung cấp Dịch vụ.

② Công ty sẽ bồi thường thiệt hại cho người dùng do việc tạm thời ngừng cung cấp Dịch vụ vì lý do nêu tại Mục ①; tuy nhiên, điều này không được chứng minh là do Công ty không cố ý hoặc vô ý.

③ Trong trường hợp Công ty không thể cung cấp Dịch vụ vì lý do chuyển đổi mặt hàng kinh doanh, từ bỏ kinh doanh hoặc sáp nhập giữa các công ty, v.v., Công ty sẽ thông báo cho Người dùng theo cách quy định tại Điều 8. Tuy nhiên, nếu 'Trung tâm thương mại' không thông báo mức bồi thường như vậy, 'Trung tâm thương mại' sẽ trả cho Người dùng số dặm bay hoặc tiền dự trữ của họ bằng hiện vật hoặc tiền mặt có giá trị tương ứng với loại tiền tệ đang được sử dụng tại 'Trung tâm thương mại'. 

3. Thông báo cho thành viên

  1. Trong trường hợp Công ty gửi thông báo cho người dùng, Công ty có thể thực hiện thông qua địa chỉ email mà người dùng cung cấp cho Công ty.
  2. Trong trường hợp Công ty gửi thông báo cho nhiều người dùng không xác định, Công ty có thể thay thế các thông báo riêng lẻ bằng cách đăng thông báo trên bảng tin dịch vụ trong thời gian không ít hơn một (1) tuần; tuy nhiên, các thông báo riêng lẻ sẽ được đưa ra liên quan đến các vấn đề ảnh hưởng nghiêm trọng đến giao dịch của chính Thành viên.

4. Đơn xin mua

Người dùng sẽ đăng ký mua hàng hóa, v.v. theo cách được quy định trong Dịch vụ. Khi người dùng đăng ký mua hàng, Công ty sẽ cung cấp từng nội dung sau để đảm bảo người dùng có thể dễ dàng xem nội dung:

  1. Để tìm kiếm và lựa chọn hàng hóa, v.v.;
  2. Để nhập tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email (hoặc số điện thoại di động), v.v.;
  3. Để xác nhận nội dung liên quan đến nội dung của các Điều khoản và Điều kiện này, các dịch vụ mà quyền rút lại ưu đãi bị hạn chế, thanh toán chi phí, bao gồm phí vận chuyển
  4. Để nộp đơn, xác nhận việc mua hàng hóa, v.v. hoặc đồng ý xác nhận của Công ty
  5. Để chọn phương thức thanh toán và chỉ định cơ quan thanh toán.

5. Hình thành thỏa thuận

① Công ty không được chấp nhận đơn xin mua theo Điều 9 nếu đơn đó thuộc một trong các mục sau (tuy nhiên, Công ty phải thông báo rằng khi Công ty ký kết thỏa thuận với trẻ vị thành niên, trẻ vị thành niên hoặc người đại diện hợp pháp của trẻ có thể hủy bỏ thỏa thuận nếu không có được sự đồng ý của người đại diện hợp pháp):

  1. Trong trường hợp thông tin đăng ký có thông tin sai, bị thiếu hoặc nhầm lẫn;
  2. Trong trường hợp trẻ vị thành niên mua hàng hóa hoặc dịch vụ bị cấm theo Đạo luật Bảo vệ Trẻ vị thành niên, chẳng hạn như thuốc lá, rượu; hoặc
  3. Trong trường hợp Công ty chấp nhận đơn đặt hàng mua gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến công nghệ của Công ty.

② Thỏa thuận được coi là hình thành tại thời điểm Công ty gửi thông báo xác nhận đã nhận cho Người dùng theo mẫu thông báo tại Mục ①, Điều 13.

④ Biểu hiện ý định chấp nhận của Công ty sẽ bao gồm các thông tin như việc Công ty xác minh đơn đăng ký mua hàng của người dùng và khả năng bán hàng hóa hoặc dịch vụ, việc Công ty sửa chữa hoặc hủy đơn đăng ký mua hàng.

6. Phương thức thanh toán

Các phương thức thanh toán cho hàng hóa hoặc dịch vụ được mua thông qua Dịch vụ sẽ được mô tả trong từng mục sau. Công ty sẽ không cộng thêm số tiền cho các dịch vụ, v.v. và yêu cầu phí dưới bất kỳ tên nào theo các phương thức thanh toán.

  1. Nhiều hình thức chuyển khoản khác nhau bao gồm ngân hàng qua điện thoại, ngân hàng trực tuyến, COD
  2. Nhiều hình thức thanh toán bằng thẻ bao gồm thẻ trả trước, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng
  3. Gửi tiền trực tuyến không cần sổ tiết kiệm
  4. Thanh toán bằng tiền điện tử
  5. Thanh toán sau khi nhận được
  6. Thanh toán bằng điểm do Công ty tặng, bao gồm cả dặm bay
  7. Thanh toán bằng chứng nhận quà tặng mà Công ty đã ký thỏa thuận hoặc bằng chứng nhận được Công ty chấp nhận
  8. Thanh toán bằng bất kỳ phương thức thanh toán điện tử nào khác.

7. Bảo vệ thông tin cá nhân

① Công ty sẽ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện thỏa thuận mua hàng trong việc thu thập thông tin của người dùng. Những thông tin sau đây sẽ là mục bắt buộc, và những thông tin khác sẽ là mục chọn lọc:

  1. Tên
  2. ID
  3. Mật khẩu
  4. Địa chỉ email
  5. Địa chỉ
  6. Số điện thoại di động
  7. Số điện thoại

② Công ty phải có được sự đồng ý của người dùng khi thu thập thông tin cá nhân có thể dùng để xác định danh tính cá nhân của người dùng.

③ Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp sẽ không được sử dụng cho mục đích khác ngoài mục đích của các điều khoản hoặc cung cấp cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của người dùng; tuy nhiên, sẽ có ngoại lệ trong các trường hợp sau:

  1. Trong trường hợp Công ty thông báo cho công ty vận chuyển những thông tin tối thiểu của người dùng (tên, địa chỉ, số điện thoại) cần thiết để vận chuyển hàng hóa hoặc dịch vụ cho các doanh nghiệp vận chuyển;
  2. Trong trường hợp Công ty cung cấp thông tin theo cách không thể xác định được cá nhân cụ thể, vì mục đích lập số liệu thống kê, thực hiện công trình nghiên cứu học thuật hoặc điều tra thị trường;
  3. Trong trường hợp cần thiết phải thanh toán cho các giao dịch hàng hóa, v.v.;
  4. Trong trường hợp cần phải xác định danh tính của mình để ngăn chặn thông tin bị chiếm dụng sai mục đích; hoặc
  5. Trong trường hợp có lý do bất khả kháng theo quy định của pháp luật hoặc pháp luật có quy định khác.

④ Trong trường hợp Công ty phải có sự đồng ý của người dùng theo Mục ② hoặc ③, Công ty sẽ chỉ định hoặc thông báo trước các vấn đề được quy định tại Điều 22 Mục ② của Đạo luật liên quan đến việc thúc đẩy sử dụng mạng lưới thông tin liên lạc và bảo vệ thông tin, bao gồm danh tính của người quản lý thông tin cá nhân (tên, số điện thoại, thông tin hợp đồng khác), mục đích thu thập hoặc sử dụng thông tin, các vấn đề liên quan đến việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba (những người được cung cấp thông tin, mục đích của việc cung cấp, nội dung thông tin được cung cấp), sự đồng ý này có thể bị người dùng rút lại bất kỳ lúc nào. \

⑤ Người dùng có thể yêu cầu đọc hoặc sửa thông tin cá nhân của mình mà Công ty có bất kỳ lúc nào, Công ty có nghĩa vụ thực hiện các biện pháp cần thiết mà không chậm trễ. Trong trường hợp người dùng yêu cầu sửa lỗi, Công ty sẽ không sử dụng thông tin cá nhân cho đến khi sửa lỗi.

⑥ Công ty sẽ giữ số lượng người quản lý thông tin cá nhân ở mức tối thiểu để bảo vệ thông tin cá nhân. Công ty sẽ chịu mọi trách nhiệm về thiệt hại gây ra cho người dùng do người dùng làm mất, bị đánh cắp, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin cá nhân của mình bao gồm thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng.

⑦ Bên thứ ba đã nhận được Dịch vụ hoặc thông tin cá nhân từ Dịch vụ phải hủy ngay thông tin cá nhân khi mục đích thu thập hoặc cung cấp thông tin cá nhân đã hoàn thành. 

8. Hoàn trả bản quyền, hạn chế sử dụng

① Bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác đối với các tác phẩm do Công ty thực hiện sẽ được chuyển giao lại cho Công ty.

② Nếu không có sự cho phép trước của Công ty, người dùng không được sao chép, truyền tải, xuất bản, phân phối, phát sóng, sử dụng bằng các phương tiện khác cho mục đích lợi nhuận hoặc khiến bên thứ ba sử dụng bất kỳ thông tin nào có được khi sử dụng Dịch vụ.

③ Trong trường hợp Công ty sử dụng bất kỳ bản quyền nào được chuyển giao cho người dùng theo các Điều khoản và Điều kiện này, Công ty sẽ thông báo cho người dùng về việc đó.

9. Giải quyết tranh chấp

① Công ty sẽ thành lập và vận hành bộ phận bồi thường thiệt hại để đảm bảo phản ánh các ý kiến ​​hoặc khiếu nại hợp lý do người dùng đưa ra và bồi thường thiệt hại. 

② Công ty sẽ xử lý trước các khiếu nại hoặc ý kiến ​​do người dùng đưa ra; tuy nhiên, nếu khó có thể xử lý kịp thời, Công ty sẽ thông báo ngay cho người dùng về lý do và lịch trình hành động.

③ Trong trường hợp người dùng nộp đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại liên quan đến tranh chấp giao dịch thương mại điện tử phát sinh giữa Công ty và người dùng, Công ty có thể phải chịu sự giải quyết của Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc hoặc cơ quan giải quyết tranh chấp do thống đốc các thành phố hoặc tỉnh yêu cầu.

LIÊN HỆ

Mọi thông tin thắc mắc từ phía khách hàng sẽ được chúng tôi phản hồi và giải quyết một cách sớm nhất có thể .

Liên hệ

  • 225 Nguyễn Xí, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh

    7th Floor, PVcombank Building, Lot A2.1, 30/4 Street, City. Da Nang

  • 0362825829

  • https://www.facebook.com/seyoulvietnam

  • contactvn@seyoul.asia

giới thiệu

WEBSITE THUỘC QUYỀN CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VNF
GCNĐKKD: 0318110519 | SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ TP HỒ CHÍ MINH CẤP LẦN ĐẦU NGÀY 19 THÁNG 10 NĂM 2023
225 NGUYỄN XÍ, PHƯỜNG 13, QUẬN BÌNH THẠNH, TP HỒ CHÍ MINH, VIỆT NAM
ĐIỆN THOẠI: 0362825829

SẢN XUẤT VÀ CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ HÀNG HOÁ: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VNF
GCNĐKKD: 0318110519 | SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ TP HỒ CHÍ MINH CẤP LẦN ĐẦU NGÀY 19 THÁNG 10 NĂM 2023
225 NGUYỄN XÍ, PHƯỜNG 13, QUẬN BÌNH THẠNH, TP HỒ CHÍ MINH, VIỆT NAM
ĐIỆN THOẠI: 0362825829

© 2026, Seyoul™

© Copyright @TVHs